Kullanım Koşulları

RestoAI platformunu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

• Platformu yasal ve etik kurallara uygun şekilde kullanmak
• Diğer kullanıcıların ve üçüncü tarafların haklarına saygı göstermek
• Hizmetleri kötüye kullanmamak (spam, dolandırıcılık, vb.)
• Yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak

Hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır:

• Güçlü bir şifre kullanın (en az 8 karakter, harf/rakam/sembol)
• Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın
• Şüpheli aktiviteleri info@restoaipos.com adresine bildirin
• Çalışan değişikliklerinde portal şifrelerini güncelleyin

Plan ücretleri aylık olarak peşin tahsil edilir. Yıllık ödemede 2 ay bedava (%17 indirim) uygulanır. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. İptal ve iade koşullarının ayrıntısı için 9. bölüme bakın. Enflasyon, kur dalgalanmaları ve ülke ekonomisindeki diğer koşullar nedeniyle plan ücretlerinde artış veya indirim yapma hakkımız saklıdır; ücret değişiklikleri önceden bildirilir ve bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.

Platforma girdiğiniz tüm veriler (menü, sipariş, müşteri verisi vb.) size aittir. Aboneliğiniz sona erdiğinde verilerinizin dışa aktarımı için 30 günlük süre tanınır.

Hedef hizmet süresi (uptime) %99,5'tir. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Beklenmedik kesintilerde Zincir planındaki özel SLA kapsamında tazminat hakları geçerlidir.

Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur; kesintisiz, hatasız çalışacağına veya belirli bir amaca uygunluğuna dair açık ya da zımni hiçbir garanti verilmez. RestoAI; hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından, internet/elektrik kesintilerinden, mücbir sebeplerden, kullanıcı hatasından veya üçüncü taraf entegrasyonlarından (ödeme sağlayıcıları, kargo/kurye hizmetleri, SMS/e-posta altyapıları vb.) kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zarardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, platformdaki verilerini düzenli olarak yedeklemekten kendisi sorumludur. RestoAI'nin işbu sözleşmeden veya hizmetin kullanımından doğan toplam sorumluluğu -sorumluluğun sebebi ne olursa olsun- hiçbir koşulda talep tarihinden geriye dönük son 12 ayda ödenen abonelik ücretini aşamaz. Bu sınırlamalar, RestoAI'nin kastı veya ağır kusuru ile yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

Kullanım koşullarında yapılacak değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ön bilgilendirme:

• Satıcı: Mustafa Gedik — RestoAI · Güzeltepe Mah. Merter Sokak No:28, Üsküdar / İstanbul · info@restoaipos.com · +90 543 437 7108
• Hizmetin niteliği: Bulut tabanlı (SaaS) restoran otomasyon yazılımı aboneliği. Fiziksel bir ürün teslimatı veya kargo süreci yoktur.
• Ödeme: PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla, seçilen plana göre aylık veya yıllık peşin tahsil edilir. Kart bilgileri RestoAI sunucularına hiç ulaşmaz, doğrudan PayTR'nin PCI DSS uyumlu ortamında işlenir.
• İfa/teslim: Ödeme onaylandığı anda hizmet elektronik ortamda otomatik olarak etkinleştirilir; teslim süresi yoktur.

Aboneliğinizi canlı destek veya info@restoaipos.com üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur; ödemesi yapılmış mevcut dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

Ödeme yapılmış ancak hizmete hiç giriş yapılmamış bir abonelik için, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde yukarıdaki iletişim adresinden talep ederek tam iade alabilirsiniz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı, hizmetin kullanımına fiilen başlanmasıyla birlikte sona erer; bu nedenle kullanılmaya başlanmış bir abonelik dönemi için ücret iadesi yapılmaz.